Dostava i isporuka

NOVA USLUGA! Naručene artikle možete preuzeti u našim poslovnicama uz prethodni dogovor i najavu.


Prodavatelj, u dogovoru s kupcem, robu šalje dostavnom službom koja nije u organizaciji prodavatelja. Dostavu vršimo putem kurirske službe GLS.

Kupac sam može kontaktirati prodavatelja ukoliko želi da se dostava organizira na drugačiji način.

Rok isporuke: 5 do 7 radnih dana.

Kupac je dužan nakon isteka roka od 2 (dva) dana od termina najavljene isporuke obavijestiti prodavatelja o neisporuci pošiljke-robe, kako bi prodavatelj mogao utvrditi razlog i poduzeti radnje u otklanjanju greške u isporuci.

Ukoliko kupac (ili primatelj naveden u narudžbi) ne želi preuzeti pošiljku od dostavljača, pošiljka se vraća prodavatelju.

Adresa elektroničke pošte: marketing@detempore.hr

Ukoliko se kupac odluči na opciju preuzimanja paketa na prodajnom mjestu (Jacadi Paris, Masarykova 14) isti se može preuzeti sljedeći radni dan ili kupac sam može kontaktirati prodavatelja ukoliko želi određeni termin za prikup naručenih proizvoda. Direktan kontakt u poslovnici Jacadi Paris: 01/2079 635.
Kupac je dužan obaviti prikup u roku od 3 radna dana ili obavijestiti prodavatelja o terminu dolaska.
Prilikom odabira opcije preuzimanja paketa na prodajnom mjestu, kupac će dobiti SMS i e-mail obavijest o mogućnostima i vremenu prikupa paketa.