Home PageDostava

Dostava

Prodavatelj, u dogovoru s kupcem, robu šalje dostavnom službom koja nije u organizaciji prodavatelja.

Kupac sam može kontaktirati prodavatelja ukoliko želi da se dostava organizira na drugačiji način.

Rok isporuke: 5 do 7 radnih dan.

Kupac je dužan nakon isteka roka od 2 (dva) dana od termina najavljene isporuke obavijestiti prodavatelja o neisporuci pošiljke-robe, kako bi prodavatelj mogao utvrditi razlog i poduzeti radnje u otklanjanju greške u isporuci.

Ukoliko kupac (ili primatelj naveden u narudžbi) ne želi preuzeti pošiljku od dostavljača, pošiljka se vraća prodavatelju.

Adresa elektroničke pošte: marketing@detempore.hr

Ukoliko se kupac odluči na opciju preuzimanja paketa na prodajnom mjestu (Elysees Boutique, Ilica 7 i Jacadi Paris, Masarykova 14) isti se može preuzeti sljedeći radni dan ili kupac sam može kontaktirati prodavatelja ukoliko želi određeni termin za prikup naručenih proizvoda.
Kupac je dužan obaviti prikup u roku od 3 radna dana ili obavijestiti prodavatelja o terminu dolaska.
Prilikom odabira opcije preuzimanja paketa na prodajnom mjestu, kupac će dobiti SMS i e-mail obavijest o mogućnostima i vremenu prikupa paketa.